- iPhone 首次连接要授权
第一次连接时系统会询问是否添加 VPN 配置，选择允许并验证密码就能继续。
- 视频卡顿看带宽
网页正常但视频卡顿，多半是带宽或丢包问题，换个近一点的节点再试。
- 手机耗电留意设置
长时间保持连接会增加耗电，不需要时可以手动断开。
Windows 电脑的安装步骤
- 下载安装程序
点击 Windows 版的下载按钮，把安装程序存到电脑上。
- 运行安装
运行刚下载的安装程序，出现安全提示时先确认来源，再点继续。
- 按向导完成
选择安装位置并完成安装，桌面会出现应用图标。
- 启动并连接
启动应用后按指引完成登录，再按下连接按钮。
获取方式
下载前请确认设备系统类型
iPhone / iPad
系统提示添加 VPN 配置时，点击允许即可继续。
安卓手机 / 平板
安装 APK 时先允许该来源的应用安装，完成后可以关掉。
Windows 台式机与笔记本
下载安装程序后按向导完成，杀毒软件拦截时选择信任。
Mac 台式机与笔记本
把应用拖进“应用程序”后打开，系统提示时允许网络扩展。
分步讲解
平板上横屏使用有哪些要点
平板上使用快连VPN，最大的变化是屏幕足够宽，很多在手机上挤在一起的按钮和列表变得清晰。不过界面布局在横屏和竖屏之间切换时，有些地方需要留意，才能用得顺手，也能减少误操作。
横屏时按钮的位置
横屏下，连接按钮和状态信息可能被放在屏幕两侧。习惯了手机竖屏的人，刚开始容易找不到。可以多切换几次方向，熟悉之后就能快速定位，无需每次都重新查找。如果某个按钮在横屏下明显偏离了常用位置，可以先固定竖屏使用，等熟悉了再换回来。
键盘弹出时的遮挡
- 搜索节点或输入账号时，软键盘可能遮住下方的列表
- 可以把平板切换为分屏模式，让输入区域和列表同时可见
- 输入完成后收起键盘，再检查页面是否完整显示
如果键盘遮挡经常发生，可以把平板放在支架上竖着用，文字输入会比较方便。更多关于屏幕适配的细节，可以看平板屏幕适配说明，里面列出了几种常见的显示问题。
主要区别对照
| 对比项 | 手机 | 电脑 |
|---|---|---|
| 常见用途 | 社交、视频、通勤时浏览 | 办公、资料查询、大文件下载 |
| 推荐设置 | 打开自动连接 | 按需手动连接 |
| 耗电 | 长时间连接会增加耗电 | 影响不明显 |
| 网络环境 | 在流量和 Wi-Fi 之间频繁切换 | 网络环境相对固定 |
按顺序操作
连接失败的逐步排查办法
- 确认本地网络正常
关闭 VPN 后访问一个普通网站，先确认 Wi-Fi 或流量没有问题。
- 切换节点
如果当前线路比较拥堵，换个节点再试，多数情况下能马上好转。
- 切换模式
把模式在智能和全局之间换一下，看问题是否与分流规则有关。
- 重启应用或设备
完全退出应用后重新打开，必要时重启手机或电脑。
- 更新到最新版本
版本太老有可能与新系统冲突，请先更新客户端，再尝试连接。
常见问答
快连会不会影响电脑上其他软件的联网？
代理类工具可能与其他网络软件冲突，若出现异常，可暂停连接或调整分流规则，逐个排查影响来源。
快连VPNWindows提示无法运行怎么办？
先确认安装包来自官网且与系统位数匹配，再检查杀毒软件是否误拦截，必要时以管理员身份重新安装。
快连登录页弹出陌生窗口要输密码吗？
不要在陌生弹窗中输入密码，应关闭弹窗并通过官网或应用本身重新登录，必要时更换密码并开启二次验证。
快连能设置代理端口吗？
如果应用提供高级设置，可在其中查看端口配置，修改前请记录原始值，以免影响连接稳定性。
快连VPN出现证书提示怎么办？
出现证书相关提示时，先确认安装包来源正确，检查系统时间与网络环境，仍无法解决再请官方客服协助。
快连VPN提示认证失败怎么处理？
认证失败时先核对账号密码和登录方式，再检查系统时间是否正确，必要时重新登录或更新到最新版。